Principal 27/01/2026

Ex-colaboradoras da Personalizze Viagens emitem nota após denúncias contra empresa

Leia a nota na íntegra


Em meio ao escândalo que envolve a agência Personalizze Viagens, de Marau, as ex-funcionárias da empresa emitiram uma nota oficial de esclarecimento. Alvo de cobranças e acusações por parte de clientes lesados, as trabalhadoras que preferiam não expor seus nomes por medo de perseguição, afirmam que também foram vítimas da gestão da agência e que não tinham conhecimento das irregularidades administrativas.

Na nota, o grupo destaca que se sente "injustiçado", relatando que a reputação profissional de cada uma está sendo afetada por decisões que cabiam exclusivamente à proprietária.

NOTA DE ESCLARECIMENTO – EX-COLABORADORAS

"Nós, ex-funcionárias da Personalizze Viagens, viemos a público esclarecer que, assim como os clientes, fomos pegas de surpresa pelos recentes acontecimentos envolvendo a empresa.

É fundamental ressaltar que nosso trabalho sempre foi pautado pela ética e pela boa-fé. Não tínhamos conhecimento da real situação financeira ou das decisões administrativas tomadas exclusivamente pela proprietária. Muitas de nós estamos sendo alvo de acusações injustas e ataques pessoais, mesmo sem ter qualquer poder de decisão sobre a gestão de pagamentos ou reservas.

Sentimo-nos tão injustiçadas quanto as vítimas deste cenário, pois dedicamos nosso esforço à empresa e agora enfrentamos o desemprego e danos à nossa imagem. Estamos à disposição das autoridades para prestar quaisquer esclarecimentos necessários."


Relembre o caso:

A manifestação das colaboradoras ocorre após uma série de denúncias graves que vieram à tona no último final de semana. A Personalizze Viagens, que está com a sede física em Marau fechada, é acusada de vender pacotes turísticos que nunca foram concretizados, além de deixar clientes desamparados no exterior e em cruzeiros.

Os principais pontos da investigação incluem:

  • Cancelamentos de última hora: Vítimas relatam que a proprietária informava a "falência" da empresa poucas horas antes do embarque.
  • Falta de suporte: Clientes que conseguiram viajar enfrentaram transtornos como hotéis não pagos ou a necessidade de comprar passagens de retorno por conta própria.
  • Bloqueio de comunicação: A responsável pela agência não atende mais ligações ou mensagens.
  • Ação Judicial: O estudante de Direito Luiz Eduardo Alerico está formalizando uma denúncia junto ao Ministério Público. Até o momento, 65 pessoas relataram prejuízos, com valores que já ultrapassam a marca de R$ 1 milhão.

Segundo os relatos, a empresa utilizava táticas para prolongar o repasse de informações falsas, impedindo que os consumidores conseguissem cancelar as parcelas nos cartões de crédito a tempo.

 

Imagem: Meramente ilustrativa 

Link da notícia: https://www.vangfm.com.br/noticia/ex-colaboradoras-da-personalizze-viagens-emitem-nota-apos-denuncias-contra-empresa/44512
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