O Hospital Cristo Redentor recebeu, no dia 09 de janeiro, a certificação Nível 1 – Acreditado, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O reconhecimento atesta que a instituição atende aos padrões e requisitos de segurança do paciente e qualidade da assistência prestada, considerando os recursos disponíveis e o nível de complexidade dos serviços ofertados.
A acreditação ONA Nível 1 tem como foco principal a segurança do paciente e avalia, de forma criteriosa, a organização da assistência, a gestão institucional e os serviços de apoio. Para alcançar essa certificação, o Hospital Cristo Redentor passou por uma avaliação detalhada realizada por uma Instituição Acreditadora Credenciada (IAC) — neste caso, o Grupo IBES (Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde) — além de uma equipe de avaliadores habilitados pela ONA.
Durante o processo, foram buscadas evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação, abrangendo diversas áreas da instituição, como gestão organizacional, processos assistenciais, segurança do paciente e áreas de apoio.
De acordo com o superintendente técnico da ONA, Péricles Cruz, a certificação representa o reconhecimento de que a organização de saúde atende aos rigorosos critérios estabelecidos pela metodologia.
“Em mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou diversas organizações de saúde. A acreditação do Hospital Cristo Redentor é válida por dois anos e será acompanhada por meio de visitas periódicas de manutenção. Trata-se de um processo voluntário e educativo, não configurando fiscalização. Durante a avaliação, todas as áreas da instituição são visitadas e mais de 1.700 requisitos são verificados antes da homologação”, explica.
Trajetória iniciada em 2022
A conquista da certificação ONA Nível 1 é resultado de uma trajetória iniciada em 2022, quando o Hospital Cristo Redentor deu início à implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade, com foco na melhoria contínua, na segurança do paciente e na organização dos processos assistenciais e administrativos.
Ao longo dos últimos três anos, a instituição avançou na estruturação do setor de Qualidade, na padronização de documentos, no mapeamento de riscos e na implementação de protocolos alinhados às Metas Internacionais de Segurança do Paciente, definidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS), em parceria com a Joint Commission International (JCI). Entre elas estão: identificação correta do paciente, cirurgia segura, prevenção de quedas e lesão por pressão, higienização das mãos, segurança na prescrição e administração de medicamentos e comunicação efetiva entre equipes.
Em 2024 e 2025, o hospital intensificou as ações estratégicas voltadas à acreditação, com consultorias mensais, treinamentos institucionais, fortalecimento da cultura de segurança, implantação de sistemas de gestão de indicadores e desenvolvimento de projetos como Medicação Beira Leito, Hospital Zero Papel e o novo organograma institucional.
A avaliação diagnóstica foi realizada pelo Grupo IBES, nos dias 04 e 05 de setembro de 2025, e culminou na avaliação oficial e, posteriormente, na certificação recebida em janeiro de 2026.
Celebração com equipes
Como forma de celebrar a conquista, o Hospital Cristo Redentor realizou, nesta segunda-feira (12/01), um ato simbólico em frente à instituição, com a colocação de uma faixa comemorativa e um momento de confraternização com bolo, reunindo colaboradores e equipes que fizeram parte da trajetória.
Segundo dados disponíveis do Mapa de Acreditações da ONA, cerca de 34 hospitais no Rio Grande do Sul possuem certificação ONA em diferentes níveis, incluindo o nível “Acreditado” (ONA 1) e níveis superiores de acreditação.
Autor: Departamento de Jornalismo/Vang FM
